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Archives pour Télémarketing et acquisition de clients

Télémarketing B2B : Apprendre l’art du « discours de vente »

Télémarketing B2B – Apprendre l’art du « discours de vente »

Certaines personnes possèdent des compétences en communication, non seulement pour pouvoir engager une conversation harmonieuse, mais également pour pouvoir articuler des mots et des expressions que chaque personne comprendra fort probablement.

Cependant, les compétences peuvent aussi être enseignées.

Même les télévendeurs professionnels B2B bénéficieraient d’une formation continue, en particulier au cœur de l’évolution du monde des affaires. Il est utile de connaître l’efficacité de vos techniques de conversation actuelles, celles qui ne fonctionnent pas et ce que vous pouvez faire à leur sujet, et ce, avant que toute votre campagne de génération de leads ne soit renversée.

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Pourquoi utiliser un service de génération de leads ?

Pourquoi utiliser un service de génération de leads ?

Obtenir de bons leads est essentiel au succès de votre entreprise. Et il ne s’agit pas seulement de parler aux bonnes personnes, mais de beaucoup plus en fait.

Il s’agit aussi de les suivre jusqu’à maturité et de comprendre ce qu’ils veulent de votre entreprise, comment vous allez leur parler, comment vous vous en occupez lors de leur achat et comment les fidéliser une fois qu’ils sont devenus un client. Un service de génération de leads peut vous aider au tout début de ce processus, en parlant, en cultivant et en éduquant les clients potentiels pour les aider à se mettre dans une position où ils sont prêts à vous parler des détails.

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Comment faire des Cold Call efficaces !

Comment faire des appels à froid (Cold Call) efficaces !

Dans cet article, vous découvrirez comment faire des appels à froid (Cold Call) efficaces pour atteindre les décideurs et transformer des prospects en clients. Nous allons vous montrer comment surmonter la peur des appels à froid et réussir.

Le texte de cet article révèle des astuces d’appels à froid que vous pouvez utiliser dans le monde réel, quel que soit le produit ou le service que vous vendez.

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Génération de leads – 5 tâches à confier à une adjointe virtuelle pour booster vos ventes

Toutes les entreprises comptent sur de nouveaux prospects. Bien sûr, vous devez garder vos clients existants fidèles, mais les nouvelles affaires doivent bien venir de quelque part – et les trouver peut prendre beaucoup de temps.

C’est aussi très coûteux – surtout si vous faites tout le travail vous-même. Par conséquent, pour gagner du temps et de l’argent, il peut être intéressant d’envisager de confier certaines tâches quotidiennes à une adjointe virtuelle ayant l’expérience de la génération de leads.

Et cette expérience est importante. Vous souhaitez que le premier contact d’un client potentiel avec votre entreprise soit positif. Vous devez donc travailler avec une personne professionnelle, efficace et performante. Cela vous donnera l’assurance que votre entreprise est bien représentée et qu’il y a de fortes chances pour que vous obteniez les résultats que vous souhaitez – de nouveaux clients en devenir.

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Comment préqualifier vos prospect

Comment préqualifier vos clients potentiels

Il y a peu de choses plus décourageantes que de se concentrer sur un argumentaire de vente particulier, pour finir par se faire dire « Non merci ».

Vous vous demandez où cela a mal tourné : vous pensiez qu’il s’agissait d’une vente garantie, mais avez-vous préqualifié votre client potentiel ? Naturellement, il peut y avoir une variété de raisons pour perdre une vente, mais cela peut souvent arriver quand vous ne préqualifiez pas vos prospects.

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Art perdu du télémarketing

L’art perdu du télémarketing

L’internet a rendu le télémarketing B2B presque obsolète. La plupart des spécialistes du marketing à l’ère du numérique n’envisagent même pas de l’utiliser dans une campagne. C’est souvent une erreur. Les appels téléphoniques peuvent toujours constituer un élément très utile dans la plupart des campagnes marketing B2B.

À l’époque du télémarketing, dans les années quatre-vingt et quatre-vingt-dix (c’est-à-dire avant le courrier électronique), de nombreuses entreprises utilisaient le télémarketing pour générer des leads de manière exhaustive et gérer une grande partie du processus de vente B2B. Aux Etats-Unis, en Europe et au Canada, à mesure que la culture des affaires évoluait, ce style de télémarketing est devenu moins efficace, ce qui l’a fait disparaître de l’écran radar de la plupart des spécialistes du marketing.

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